Así lo indicó Gonzalo Cabral presidente de la Cooperativa de Servicio Público de San Javier, quien este miércoles 19 de febrero, se refirió a distintos temas relacionados al servicio que brinda la institución. En cuanto al servicio de agua que acumulan multas y apelan a conexiones clandestinas, el presidente aseguró: «Si no vinieron a regularizar la situación, vamos a hacer la denuncia penal correspondiente».
Audio: Gonzalo Cabral
Entre los temas que se tocaron en una conferencia de prensa, Cabral expresó: «Estamos tratando de buscar soluciones para mejorar el servicio de agua potable». En ese sentido agregó: «Venimos modificando el proceso de medición. Más o menos hace tres meses se replanteó y para evitar los reclamos por excedentes o con la medición que veníamos teniendo».
En ese marco, el titular de la Cooperativa sostuvo: «Comenzamos a detectar problemas como medidores que son dañados por usuarios para que no se pueda ver la lectura, conexiones clandestinas, se le ha cortado el servicio de agua, no han venido a regularizar la deuda pero se ha conectado ilegalmente a la red».
«Eso es lo que más nos preocupa, porque cuando alguien hace una conexión clandestina, la red se contamina con barro y suciedad y se puede perder presión en las viviendas de al lado y en la pérdida de agua tratada que es algo que nos preocupa. Comenzamos a manejarnos de otra forma porque es una situación que no debería pasar» dijo Cabral.
«Esto es porque desde la cooperativa se han implementado un montón de herramientas para que la gente pueda regularizar su deuda. Cuando se hizo la moratoria que fue un pedido de la localidad porque estaban muy altas las cosas, fue muy bajo el nivel de adhesión a la misma» comentó.
«Hoy por hoy, las personas que han sido notificadas unas seis veces como mínimo y que tiene deuda, tiene que presentarse a arreglar y se le retiene el medidor. Aunque lo que estamos detectando también es que cuando se le retiene el mismo, nos encontramos con que está la conexión clandestina» argumentó el presidente.
Por ese motivo, Cabral remarcó: «Las personas que hacen una conexión clandestina tiene que tener una multa porque es algo que no debería suceder. Nosotros lo vamos a intimar a que venga a pagar la deuda que tiene el servicio de agua, más una reconexión, más una multa por la conexión clandestina que están documentadas con fotografías y videos».
Además señaló: «Si no vinieron a regularizar la situación, vamos a hacer la denuncia penal correspondiente porque es un robo de suministro qué afecta a toda la comunidad y que daña la red que es para todos los usuarios».
«Nosotros estamos abiertos a que puedan venir a buscar una solución ante esa situación con pagos hasta de ocho cuotas y varias opciones para regularizar la deuda que es atendida caso por caso» exclamó Gonzalo Cabral.
Medidores
Gonzalo Cabral también hizo mención al tema de los medidores de agua y dijo: «Nosotros siempre teníamos un número que eran 1600 medidores trabados. Cuando recorríamos las rutas de medición teníamos la mitad de los medidores trabados, por eso se hizo un trabajo grande también debido a que solo al usuario se le cobraban el consumo básico. Se empezó a buscar la solución controlando para observar esas medidores y se redujo ese número de 1600 a 658 controlados hasta la semana pasada».
«También hay medidores viejos que se Irán reemplazando y detectamos que la gente realiza el giro del medidor para que no se contabilice bien el agua».
Cobros
En cuanto a los pagos que se puedan realizar a través de los distintos medios Gonzalo Cabral explicó que: «Se puede pagar servicio de agua y sepelio, se pueden pagar a través del home banking con el Banco de Santa Fe, por transferencia con QR de Mercado Pago y esta semana implementamos el pago con tarjeta de crédito, habilitamos así el posnet en mercado pago» contó.
«Las boca de cobro son: Gestoría San Javier, la Mutual Belgrano, Croquis y las otras dos bocas de cobro de Santa Fe Servicios tienen un problema con el código de barra que tuvimos que modificarlo porque los pagos que se hacían hacia nuestra cooperativa por un error iban destinados a otra que no era de acá de San Javier».
«Detectamos el problema, nos contactamos con esa cooperativa que iba destinado el pago. Se comprometieron a devolver el dinero pero tuvimos que verificar el problema de raíz» aclaró el presidente.
Comunicación
En cuanto al tema de la comunicación sobre las novedades de la cooperativa, el presidente explicó que: «Se está tratando de llegar a la gente por donde se pueda, mediante la página de Facebook, de Instagram y un canal de WhatsApp. También el correo electrónico que se va actualizando cuando la gente va haciendo los trámites en la administración y los medios de San Javier que son compartidos a través de las redes sociales».
Cementerio Parque Mokoilek
En cuanto a este servicio, Cabral mencionó: «»Se ha invertido mucho allí, estamos tratando de mejorar la imagen y los servicios que tenemos porque teníamos muchos reclamos por el mantenimiento y hemos hecho foco allí. Estamos organizando la posibilidad de instalar un cenirario porque la gente viene a consultar por un lugar para depositar las cenizas de los familiares que tienen en la casa».
«Se está haciendo el diseño para poder construirlo, ahí en el Cementerio Mokoilek. Hemos tenido daños, robos y por eso también recibimos reclamos de la gente que se ha visto afectada y debimos poner cámaras para tener información sobre esas cosas».
Cremaciones
«Actualmente se hacen cremaciones a través de la Cooperativa de San Javier pero haciendo el traslado del cuerpo hacia la Cooperativa de Avellaneda. Se vuelve a traer a San Javier».
«Al Consejo de Administración le interesa tener un servicio de cremación acá en San Javier para buscar una forma que sea más fácil de implementar y si los asociados nos siguen acompañando con el pago de los servicios, se podría hacer una inversión que es grande para poder realizar ese crematorio en el Parque Mokoilek.
Sala de sepelios
En cuanto a la sala de sepelios, Gonzalo Vabral explicó que: «Se va a realizar una inversión grande de unos 17 millones de pesos para comprar un generador para la sala. Necesitamos que cubra todas las necesidades si bien ahí hay aires acondicionados pero para la época de verano tenemos que tener una determinada temperatura para el velatorio y se decidió hacer esa inversión porque es importante brindar un servicio de calidad para la sociedad que lo paga».
Servicio de agua
En la parte final de la conferencia Gonzalo Cabral se refirió a cómo se presentó el servicio de agua potable en esta temporada de verano en San Javier y dijo: «Este año no hemos tenido grandes problemas ni con el río, ni con los camalotes, si hubo mucho consumo pero como tenemos el módulo 3 que es donde se ha hecho muchas inversiones como también las bombas dosificadoras y mantenimiento de la planta, este verano no hemos tenido problemas por cortes de la cooperativa». Solamente se han realizado algunos por mantenimientos».
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